AVISO LEGAL

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De la misma forma, el usuario se obliga a no utilizar el sitio web www.m-asociados.es, la información que se publica en el mismo, con fines o efectos ilícitos, contrarios al contenido de estas Condiciones Generales, lesivas de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o la información que se facilita o impedir la normal utilización o disfrute del sitio web por otros usuarios.

El usuario deberá abstenerse de obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, software y, en general cualquier clase de material accesible a través del sitio web o de los servicios, empleando para ello medios distintos de los que se hayan puesto a su disposición, o en general, de los que se empleen habitualmente en Internet.

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1. ¿Qué son las cookies y cuál es su finalidad?

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3. Cómo gestionar las cookies

El Usuario puede impedir la generación o instalación de cookies, así como bloquear o eliminar las mismas mediante la selección de la opción correspondiente en el menú de su navegador. Sin embargo, en este caso es posible que el Usuario no pueda acceder a los servicios ofertados en la web o lo haga de forma parcial o no satisfactoria. A continuación se facilita información sobre cómo configurar los aspectos relativos a cookie en los navegadores y dispositivos de uso más común:

4. Consentimiento

El Usuario, al visitar y continuar con la navegación en el presente sitio web manifiesta su consentimiento en relación con el uso de cookies por parte de M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. en los términos enunciados en este documento.

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7.- Exclusión de garantías y responsabilidad.

7.1.- De funcionamiento de la página Web/app. M & Asociados-Menarguez y Flores S.L., no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web, nuestra app o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un Link; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio Web, app o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) la falta de idoneidad del Sitio Web/app para las necesidades específicas de los Usuarios y (iv) otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de M & Asociados-Menarguez y Flores S.L.

M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web/app introducidos por terceros ajenos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas, y no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios. M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio Web/app y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del Sitio Web que hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

7.2 Por la utilización del Sitio Web/app.

M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. no se hará responsable en ningún caso del uso que los Usuarios y/o terceros pudieran hacer del Sitio Web/app, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

7.3 Por los Contenidos.

Los Contenidos son de la sola titularidad de M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. y se disponen por ésta en buena fe y con los mejores estándares de calidad profesional. Ello no obstante, M & Asociados-Menarguez y Flores S.L., excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos del sitio www.m-asociados.es / app.

8. Nulidad parcial.

La declaración de cualquiera de estas condiciones generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

9.- Ley aplicable y Jurisdicción.

La prestación del servicio del Sitio Web y las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web se rigen por la ley española. Para cualquier discrepancia en la ejecución, interpretación, cumplimiento de estas Condiciones, o de las relaciones entre el usuario y M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. ambas partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder se someten a la Jurisdicción y Competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de San Javier (Murcia).

10.- Política de protección de la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal que los usuarios facilitan de forma libre y voluntaria:

M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. le informa que los datos de los usuarios que se faciliten en la Web, se alojan en un servidor español.

A través de nuestra página web puede acceder a redes sociales, de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrarse y seguirnos gratuitamente. En éstas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y en su caso videos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son fijadas por esas redes sociales y M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. no es titular de dichas redes sociales.

Los datos de carácter personal que nos facilita de forma voluntaria se incluirán en nuestro fichero automatizado, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad atender a su consulta/petición que el usuario plantea mediante el formulario habilitado a tal efecto.

Los destinatarios de esta información únicamente serán los departamentos en los que se organiza M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. y entes colaboradores oportunos para el desempeño de sus atribuciones y objeto social, así como la cesión a los estamentos oficiales públicos o privados que lo exijan por Ley.

En el formulario destinado a contactar con nosotros todos los campos que son obligatorios para dicha finalidad, lo indican expresamente, con la leyenda “campo obligatorio”.

Cuando se produce una compra vía web, uno de los Derechos que ampara al Consumidor es el Derecho de Desistimiento, el mismo se encuentra regulado en el art. 68 y ss del RD Ley 1/2007 16 noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, M & Asociados-Menarguez y Flores S.L. responderá de forma inmediata al ejercicio de dicho Derecho por parte de un consumidor en el plazo establecido.

Hora de reclamación Región de Murcia

Asimismo, le informamos de la existencia de una Plataforma de Resolución de Litigios en línea en el ámbito de la Unión Europea a la que tiene posibilidad de recurrir para resolver litigios. http://ec.europa.eu/consumers/odr

¿QUIENES SON LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

La identidad y datos de contacto de los corresponsables son los siguientes:

M & Asociados-Menarguez y Flores S.L.

CIF: B-73.166.704

C/ San José 20

30.710 Los Alcázares (Murcia)

Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016).

¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

a) Nos los facilita voluntariamente para solicitar información sobre nuestros productos y servicios (mediador de seguros) es decir todo el trámite para obtener la contratación-cobertura de un seguro.

b) Nos los proporciona al realizar la contratación de nuestros (mediador de seguros).

Ud. garantiza que los datos facilitados por cualquiera de estas vías son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrará detalladas a continuación:

– Tramitar la prestación de un servicio. (Mediador de seguros).

– Dar curso y gestionar reclamaciones, así como las solicitudes que Ud. nos pueda realizar por cualquier medio (vía telefónica, nuestra web/app/micro-sites, vía redes sociales, etc.)

– Utilización de sus datos personales con finalidad comercial, siempre que contemos con su consentimiento expreso e inequívoco

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal de cada uno de los tratamientos expuestos es la siguiente:

a) “Ejecución de un contrato”: esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:

– Tramitar la prestación de un servicio (Mediador de un seguro).

– Dar curso y gestionar reclamaciones, así como las solicitudes que Ud. nos pueda realizar por cualquier medio.

b) “Interés legítimo”: utilizamos sus datos para conseguir un interés legítimo (ayudarnos a comprender mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes, lo que nos permita mejorar nuestros productos -pólizas de seguros- y el servicio prestado a lo largo de todo el proceso comercial).

c) “Cumplimento de una obligación legal”: Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos personales:

– Atender los requerimientos de Administraciones Públicas, Órganos Judiciales y Fuerzas de Seguridad del Estado.

– Cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, mercantiles, blanqueo de capitales, protección de datos personales, seguridad general de los productos, etc.)

d) “Consentimiento del interesado”: esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:

– Realizar, por vía postal, telefónica o electrónica, comunicaciones informativas, comerciales y promocionales relativos a los productos-pólizas de seguros- y servicios (mediador de seguros)

– En su caso se podrá -previo informe- elaborar perfiles comerciales en base a la información facilitada por Ud. lo que permitiría poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus necesidades/intereses, así como enviarle comunicaciones personalizadas. En ningún caso, se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE CEDERÁN SUS DATOS?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Y la Compañía del seguro contratado.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron y el necesario para cumplir las obligaciones fiscales/sectoriales.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUÁNDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Tiene derecho a:

-Obtener información si están tratando datos personales que le conciernen.

– Acceder a sus datos personales.

– Solicitar la rectificación de los datos inexactos o a que sean completados los incompletos.

– Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y dejaremos de tratarlos con esta finalidad.

– Solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

– Oponerse al tratamiento de sus datos. Y a no ser objeto de tratamientos automatizados que le puedan influir jurídicamente o de forma similar y que no se obtengan perfiles sobre usted.

– Solicitar la portabilidad de los datos personales que hubiera facilitado.

– Revocar su consentimiento en relación con los tratamientos basados en el mismo, en cuyo caso dejaremos de tratarlos con esta finalidad.

– Presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Para ejercitar estos derechos deberá ponerse en comunicación con:

M & Asociados-Menarguez y Flores S.L.

C/ San José 20

30.710 Los Alcázares (Murcia) o bien a la dirección electrónica joaquin.menarguez@menarguezyflores.com Concretando su petición y acreditando su identidad adjuntando copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Última Modificación de esta Política de Privacidad: Octubre de 2018

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